Copyright© 东莞市光大物业管理有限公司   版权所有  
粤ICP备06113875号-1  网站建设:中企动力 东莞

新闻资讯

NEWS

坚定战略 厘定战区 锚定战绩丨光大物业召开2021年度工作会议

分类:
新闻资讯
2021/03/23 11:19
浏览量:
【摘要】:
3月18-19日,光大物业2021年度重点工作部署暨2020年度表彰大会隆重召开。

坚定战略 厘定战区 锚定战绩丨光大物业召开2021年度工作会议

回首2020,虽不平静
但我们乘风破浪,同舟共济
岁暮时新,迎接2021
我们只争朝夕,不负韶华

3月18-19日,光大物业2021年度重点工作部署暨2020年度表彰大会隆重召开。光大物业董事长陈玉兰、总经理曹涛、助理总经理曹利伟、助理总经理曾长星、助理总经理伦惠文、助理总经理钟颖雯、业务拓展事业部总经理刘明江、战区总经理胡家勇、战区总经理丁晓云、以及来自各职能部门、各项目和获奖者代表们约300人出席了大会。会议全面部署了2021年度的重点工作任务以及对2020年度涌现出的优秀团队和个人进行了表彰。

Part1 总结回顾 继往开来
3月18日,各分公司、部门、服务处负责人相聚光大We谷,组织召开光大物业2021年工作部署会议。
各职能部门、业务部门,各片区分别进行汇报,对2021年的工作计划、思路、措施以及需要公司支持的事项进行阐述。
光大物业总经理曹涛对大家的汇报进行了点评和指导,鼓励大家勇于创新,不畏困难,迎难而上,努力完成公司下达的各项指标!


Part2 经营分析 精益求精
当日,特邀请第三方满意度专家就2020年光大物业第三方满意度调查进行总结与指导,对物业服务的发展方向指出物业服务应做到六字方针——“真诚、持久、增值”。
随后,现场对光大物业满意度报告进行了详细的解读与剖析,分别指出各低分项目及失分项的原因,并提出相应的整改建议。

 

Part3 坚定战略、厘定战区、锚定战绩
会议上,光大物业总经理曹涛以“坚定战略、厘定战区、锚定战绩”为主题对光大物业2021年工作部署指明了方向。
首先,是坚定公司的战略规划,曹总阐释公司未来五年的战略定位和重大战略计划,并据此将公司划分为七大战区;再者是对公司的经营管理指标进行分解,各负责人需要“先助跑,再起跳”,紧跟思路,不断开拓创新;最后是重点工作安排,涉及到团队优储、职能升级、市拓建设、培训体系、监察建设等方面。

Part4 签订责任书 明确目标
目标昭示方向,目标引领发展,目标凝聚力量。
为明确经营管理考核指标,顺利实现年度目标,光大物业总经理曹涛与各战区负责人签订目标责任书,为新一年的工作奏响序曲。

 

Part5 表彰先进 树立榜样
回首2020,光大物业所取得的成绩离不开全体员工同心同向、忘我奉献。
会上,对防疫标兵、优秀员工、最佳新秀、优秀外协员工、金牌管家、业务推荐奖、我的好班长、优秀管理者、业务创新奖、优秀物业经理、先进班组、品质管理专项奖、财务管理专项奖、成本管理专项奖、安全生产管理专项奖、客户满意度专项奖、优秀团队、董事长特别奖共计18个荣誉奖项进行表彰。
获奖代表一一发表获奖感言,感谢公司以及领导的认可,并表示会以此为新起点,继续保持奋发进取的积极性,更好地发挥模范带头作用,以实际行动在今后的工作中再创佳绩。

 

Part6 董事长致辞 振奋人心
最后,光大物业董事长陈玉兰发表讲话。陈董事长对获得优秀表彰的个人和团队表示认可,站上这个舞台的背后是无数个日夜的拼搏和付出的缩影。同时希望每一位光大物业人自力更生,从今天起,“做一个没有惰性的人”,主动去适应时代的变迁和遇见更优秀的自己。
回归物业的初心,陈董事长坚持“服务第一”。每一次服务都是和业主拉近距离的过程,主动服务,把每一次服务做到极致,给客户留下美好的印象,以更好地解决客户反映的诉求。
新的一年,希望光大物业全员上下一心,攻坚克难,砥砺前行,以知行合一自强不息的精神,认真履行职责,尽全力完成2021年度经营管理指标,同时也要把好廉洁关,守住廉洁防线 。
最后,陈董事长表示:“我们是一家人,遇到困难,我们一起解决,要相信我们一家人的力量。”

 

春风柳上归
鸿图展新篇
2021年将是充满期待和挑战的一年
我们将与时俱进,提升服务,再创佳绩!


(行政人事部 谢美华)